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E-Commerce Usability – was sollte man besser nicht falsch machen

Benutzerfreundlichkeit gibt zwar keine Garantie für den Erfolg einer E-Commerce Seite, ist aber eine wichtige Voraussetzung dafür. Wenn die Nutzer nicht wissen, wie sie einkaufen sollen – dann werden sie es nicht tun, egal wie tolle Angebote die Seite bietet. Wenn die Nutzer: …die Produkte nicht finden können, …keine ausreichende Informationen über die Produkte finden [...]